Découvrez les prestations multiservices de dépannage en plomberie et entretien courant réalisées par REOLIAN MULTIEC pour le bailleur social Immobilière 3F :

Le groupe Immobilière 3F est l'un des plus importants bailleurs sociaux français, gérant un parc de plus de 200 000 logements sur le territoire national.

Très attaché à la préservation de son patrimoine et au confort de ses résidents, le Groupe I3F a mis en place un dispositif de mobilisation efficace de ses différents prestataires en fonction de la nature des interventions à effectuer, de leur degré d'urgence et de la localisation des résidences.

C'est ainsi que REOLIAN MULTITEC est, quotidiennement, sollicitée par les équipes d'I3F pour diverses interventions de dépannage, tant sur les réseaux de plomberie que de chauffage, sans oublier la couverture des immeubles, tous domaines susceptibles de générer des sinistres importants, si les interventions correctives ne sont pas menées rapidement.

Particulièrement actives sur Paris intra-muros, les Hauts-de-Seine et le Val-de-Marne, les équipes de REOLIAN MULTITEC peuvent être mobilisées dans un délai allant de 2 heures à 3 jours, en fonction de l'urgence, sur la base de demandes d'intervention recueillies par un Help Desk dédié à cet important client.

Le personnel d'accueil de REOLIAN MULTITEC programme les interventions en liaison avec les représentants d'I3F afin de garantir une réactivité optimale dans le traitement des sinistres. Chaque intervention fait l'objet d'un compte-rendu détaillé adressé aux gestionnaires d'I3F, qui bénéficient, de plus, d'une synthèse complète de l'activité, tous les 6 mois.

Spécialement formés aux interventions chez l'habitant, les techniciens de REOLIAN MULTITEC disposent, dans leurs véhicules d'intervention, de l'ensemble de l'outillage et des fournitures nécessaires au traitement de tous les types de sinistres rencontrés en matière de plomberie et de chauffage.

Chaque année, ce ne sont pas moins de 2000 interventions qui sont diligentées par REOLIAN MULTITEC sur près de 25 000 logements.